セラピー・施術を「ルーティン」に落とし込むメリットとは？
こんばんは
カジュアル恵営塾・代表の川越恵です。
業務のルーティン化って、されてますか？
そもそも、ルーティンにするメリットって何でしょう？
ルーティンにすると、仕事の内容が毎回違うってことがないので、クオリティが安定したり、何かが抜けたり漏れたりってことがなくなります。
常に一貫した動きは、慣れてくると、それだけで熟練者特有の安定感を醸し出し、見ているだけで安心感があります
例えば、「～道」とつくようなもの、
剣道、柔道、茶道、華道などをイメージしてもらうと分かりやすいかも知れません。
全く同じ動きをしているのに、なぜか
熟練者かそうでないかで、全然ベツモノに見えます。
ルーティンっていうと、
ときどき「誰でも出来る単純な作業」みたいな意味で使われることもありますが、
お客さんに安定したクオリティのものを届けたり、
安心感を感じてもらえたりするためにも活用出来ます
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