COLUMNコラム

【注意】巧妙な手口の営業

こんばんは！

 

対人支援職専門の
起業コンサルタント
川越恵です＾＾

 

カウンセラー・コーチ向けの
起業サポート”年商実績業界NO.1”の
ロングセラー起業塾を
運営しています。

 

 

今日は、
起業初期の人が引っかかりやすい
巧妙な営業についてお話しします。

 

もしあなたが、

 

「起業してみたいけれど、
お金のことで失敗するのが怖い」

 

そんな気持ちを
感じているとしたら、

 

今日の話は
きっと参考になると思います。

 

まだ発信もしていない。

 

これから副業や起業を
始めたいと思っている。

 

そんな段階の方ほど、
できれば大きなお金は
使わずに始めたいですよね。

 

でも実際には、

 

「気づいたら
高額なサービスを
契約してしまった」

 

という話は、
残念ながら珍しくありません。

 

今日は、
そうしたトラブルの中でも
特に多い、

 

営業のパターンについて
お話しします。

 

実はこのテーマ、

 

塾生さんから
本当によく相談を受ける内容です。

 

どんな
相談かというと、

 

「ホームページ／LPの作成を
代行します」

 

という営業です。

ただし、

 

普通のホームページ制作とは
ちょっと違います。

どう違うかというと、
具体的にはこんな感じです↓

 

①企業の従業員向けに
カウンセリングや
コーチングなどの
メンタルケアを導入したい
会社があります

 

②そういう企業に
あなたのホームページやLPを
掲載してマッチングできる
仕組みがあります

 

「そのために、そこで掲載する
ホームページを作りませんか？」

 

という営業です。

 

もちろん、
制作費はかかります。

 

50万円、100万円、
場合によってはそれ以上。

 

ここで
気をつけたいが、

 

この営業には
二重のメリットを
持たせている点です。

 

まず一つ目。

 

多くの方が
「ホームページはあった方がいい」
と思っていることです。

 

なので、

「どうせ作るならいいかも」

と感じてしまいやすいんですね。

 

ただ
実際には、

 

起業初期の段階では
ホームページもLPも

 

必ずしも
必要ではない可能性が高い。

 

もちろん、
いずれ作る可能性は
十分あるのですが、

 

最初から
50万円、100万円といった

 

大きなお金をかける
必要があるケースは
ほとんどありません。

 

つまり多くの場合、
それは

 

過剰投資

 

になってしまう
可能性が高いんですね。

 

そして

もう一つのメリットが、

 

「そこから
集客につながる
ならありがたい」

 

というもの。

 

カウンセラー・コーチにとって

 

ホームページが手に入る以上に
「集客になること」。

 

こちらが
購入するメインの動機に
十分なり得ます。

 

ホームページも作れる。
さらに企業案件にもつながる
かもしれない。

 

そう聞くと、
とても良い話に感じますよね。

 

でもここは、
正直にお伝えすると、

 

そこから
しっかり集客につながった、
というケースは、

 

ほぼ０。

 

コンサルになってから
約１２年になりますが、

 

「↑こういう営業を受けて
HPを作ったものの、
問い合わせ・集客は
１件もきてません」

 

こんなお声は
数えきれないほど
いただいています。

 

もちろん、
商品単価やビジネスモデルによって
多少の違いはあります。

 

ただ、

 

「投資も回収できて、
集客にもつながっています」

 

という方に出会ったことは、
ほぼありません。

 

つまり、
どういうことかというと、

 

営業トークとしては
とてもよくできている。

 

でも実際には、

 

お客さんの問題解決に
つながっていない可能性が
非常に高い。

 

ということです。

 

ここはぜひ
心に留めてほしい
ポイントです。

 

ご紹介したもの以外にも
こういう言葉巧みな営業は、
少なくありません。

 

「必要そう」
「役に立ちそう」

 

そう見えるからこそ、
人は買ってしまうんですね。

 

でも実際には、

 

「そこから
集客につながらなかった」

 

という相談は、
この10年で本当に
たくさん聞いてきました。

 

そもそも

 

お客さんの問題を解決するために
商品やサービスが存在します。

 

その価値を伝えるのが
セールスの場です。

 

だからこそ、

 

問題解決にならないものを
「なりそう」に見せて売る。

 

これはビジネスとしては、
健全な形ではありません。

 

短期的には売れても
中長期的には信用を
大きく落とす可能性が高い。

 

そしてもう一つ。

 

とても
大切な視点があります。

 

それは、

「誰に見てもらうのか」

という視点です。

 

ホームページやLPは、
作っただけでは
効果がありません。

 

そこに人が来なければ、
集客につながりようが
ないからです。

 

そして
もっと大切なのは、

 

アクセスが集まる＝
集客につながる
ワケではない

 

ってことです。

 

あなたのサービスを
必要としている人が
閲覧してくれないと、

 

どれだけたくさんの人に
見てもらえてもビジネスには
つながりません。

 

つまり、

 

ホームページでもLPでも、
SNSやブログでも、

 

あなたのサービスに
関心がある人に
発見してもらう。

 

という、
「流れ」まで含めて設計して
はじめて集客につながるんですね。

 

この設計が
ないまま作ると、

 

「作ったものの
てんでリアクションがない..」

「全然集客につながらない」

という閑古鳥が
泣く状態になります。。。

 

これは、
ホームページやLPだけでなく、
ブログ、SNSでも全く同じです。

 

川が高いところから
低いところへ流れていくように、

 

導線設計することで
美しく機能する
集客媒体ができます＾＾

 

今日の話が
判断のヒントになれば
嬉しいです＾＾