COLUMNコラム

例えば、「あるものを活かすのを辞めた方がいい」状況は、こんな状況。

こんばんは

カジュアル恵営塾・代表の川越恵です

今日は、「あるものを活かす」ことで、出てきた「弊害」があります。

強みを活かす、あるものを使う。

これは、短期で成果を出す際に特に重要な考え方ですが、
それが経営の弊害になることがある。

今日、3カ月間の経営塾、最終日（結果シェア会）で、
塾生さんがシェアした内容が、正にこれでした。
正確には、その弊害を乗り越えていった話です。

その塾生さん（女性）は、数字的には月売上の５０％以上貢献して下さっているものの、たいへん難しい要望をされるお客様（Ｙ様）と、どのように接していくか悩んでいました（表現はオブラートにしていますが、内容を聴くと本当に対応に困る要望でした）。
迷いながらもサービスを提供されていました。

「あるものを活かす」という考え方からいくと、
月売上の５０％を占めるY様の要望に沿って行く、というのがセオリーということになります。

でも、彼女は、そのお客様を手放すことを決め、
それでも売上を維持（５０％の売上を新たに立てて）、
後に売上目標を達成しました。

ビジネス上、成果を、それも短期で作っていく上では、
【肝となる考え方】がいくつかあります。
強み・あるものを活かす、も「肝の考え方」の一つです。

時に、その「考え方」同士が相いれないこと、
同時には出来ないことが出てきます。

そういうときは、
「本当の本当に、その考え方は、今の自分にとって重要？」

と、問いかけてみて下さい。
あらゆる考え方は、その人のステージや状態によって、有効な場合と、そうでない場合とがあります。

「あるものを活かす」という考え方を行動に結び付けようとするあまり、
自分をすり減らしてまでサービスを提供しては、本末転倒です。

ぜひ、いろんな「考え方」でがんじがらめになっている方は、
↑の質問、実践してみて下さいね