COLUMNコラム

「お客さまがお金に見えてしまう」原因と解決方法

川越恵のブログ

こんばんは
カジュアル恵営塾・代表の川越恵です。

以前の記事
（「お客さんがお金に見えて、自己嫌悪…」専門家と経営者の狭間で揺れる。）の続きです

今回は、

「お客さんがお金に見える」具体的な要因や、
その上で、今後どう解決していったらいいか？

を書いていきます

あ、そうそう。
ちなみに、これって前向きな悩みだって、知ってましたか？

「自分は経営者失格かも」とか「経営者に向いてない」とか思われる方が多いですが、ものすご～～～～く、大切な悩みです。

このブログを読んでくれている方の多くは、
何かしらの専門家の方が多いと思います。

専門性のある技術を学び、磨き→経営のことを学び、実践するなかで、「専門家」「経営者」の両立、バランスに悩む。

「お客さんのために、どうしたらより良いサービスが届けられるだろうか？」
という方ほど、悩むテーマだと思います

悩んでいる「ただ中」はしんどいと思いますが、仕事をしていく上での、すごく、ものすごく真摯な悩み。

私は、

「売上を最大化することがビジネスの目的なのだから、売上に最もつながる行動を選べばいい。悩むことはない」

という人より、
こういったテーマで、真剣に頭を悩ませられる人の力になりたい。

さて、じゃあ実際に
「お客さんがお金に見える」

具体的な要因について書いていきます。

これは、

主に、急激に売上をあげようとすることで、生まれる副産物でもあります。

「とにかく売上を上げよう」とすると、「売れるものをとにかく売ろう」となりがち。

思考は

「何か売れるものはないか？」と考える。

結果、お客さんに不必要かも知れないものも、

売上のために、ついつい売ってしまう。

なんてことが起こりやすいです。

こうやって書くと、

それが「問題」っぽく見えますが、

これはこれで、起業家として、もの凄く重要な経験なんですよ。

「やれば、ちゃんと売上って上がる」

「自分もやればこんなに出来る」

っていう経験って。

大事なのは、そう見えてしまうことを、どのようにして解決するか？ですよね

私のおすすめは

・売上の目標値をこれまでの数字の７～８割程度にして、その数値を安定して達成するまで、数ヶ月動いてみる

・売上を決めずに、数ヶ月動いてみる

というものです。

時代には、

急激に変化をする「変革」の時代と

変化の大きくない「平穏」の時代とが交互にやってきます。

ずっと、平穏が続くのでも、

ずっと、変革が起こり続けるわけでもない。

静と動。

「動」で変革が訪れた次には、「静」。

その中で、売上ではない、大事にしている「価値観」が見えてきます。

あるいは、忘れていた大事なものが思い出されます。

ちなみに私は、その末に出てきたのは、「起業したてのとき、はじめめのお客さまとお会いしたときの気持ち」

でした。

長くなるから、このお話は、またどこかで書いていこうと思います

このほかにも、カウンセラー・コーチ・ヒーラーのための集客に欠かせない秘訣をご紹介しています。
→ご興味のある方はこちらをクリック

コラム

株式会社スライヴケア
ロングセラー起業塾代表　川越恵

北海道札幌市生まれ。
大学卒業間近に内定先の倒産をきっかけに起業。
人・モノ・カネ・情報、すべてがない状態からスタートし、約16年。
現在は、メンタルヘルス、福祉、ビジネス支援の3事業を在宅で経営している。
起業・経営コンサルタントであり、現役カウンセラー。

カウンセラー・コーチ・ヒーラー・セラピスト向けビジネススクール年商実績業界No.1の「ロングセラー起業塾」の主宰。
これまでに、実績ゼロから年商600万・1000万・2000万の実現や、年商1000万から3000万の実現をはじめ、卒業後も3年、5年、10年以上にわたり活躍を続ける塾生を多数送り出している。

ビジョンは、対人支援を受けることが当たり前の世の中を実現すること。
そのために、対人支援職のロングセラー起業家を増やし、
子どもたちが「人の心を支える仕事」を当たり前に選べる社会を目指している。

著書『口コミ集客で「一生愛される起業家」になる方法』は、発売1週間で増刷となりベストセラーに。現在第3刷。
この他、毎日新聞、京都新聞などメディア掲載多数。

詳細なプロフィールはこちらから▶