COLUMNコラム

個人のカウンセラー、セラピストに必須のスキルとは？

個人でカウンセラー・セラピストとして生きていくのに、必須のスキルをご紹介します。

カウンセラーやセラピストとして、開業、起業すると、
必ず言われるのが

・集客力
・セールス（リピート）力

です。

このサイトでも、この２テーマについて紹介することが多いですが、
今回はそれ以上に、まず身につけるべきスキルをご紹介します。

それは何かというと、今の延長線上にはない未来を、現実にする力。

 

何よりパワフルなスキルの一つです。
これがしっかり身につくと

 

目標が、達成される。これ普通

となります（笑）

 

１、学ぶ基準

ご自分の専門分野にあてはめると分かりやすいかもしれませんが、ほとんどの場合、お客さん（クライアントさん）の考える自己認識・問題認識って、専門家から見るとズレてますよね。

開業、起業もそうなのです。

あらゆる行動は、自分の中で「これは大事」「これは大事じゃない」とほぼ無意識に自動分別されていきます。

 

これまでの人生で築いてきた、自分の価値観や在り方がありますが、
もし私の学び方が
「自分の価値観に合っていそうかどうか」
「在り方に反していないか」
といった問いに「ＮＯ」とか少しでも「ＮＯっぽい」と感じたら、
相手の言葉を「自分には合わない」「必要ない」とシャットアウトしていたら、
新たな学びはありません。

成長していくには、自分だけでは”知覚出来ない範囲”のことを知り・得ることが必須。

ちょっと聞いて「分かる」「分かりそう」なことは、
時間はかかっても、いずれ分かる。

だからこそ、意識する必要のあることは
「それってどういうこと？」
「自分には合わなそう」
と思うものの中に、大きな学びのヒントがあると、知ること。

これは、意識していないと、無意識に相手の言葉をシャットアウトしてしまうので、意識する必要があります。

多くを学ぶ以上に、まず大事なことは、その学び方。
学び方が間違っていると、学んでも学んでも、学びは手から零れ落ちていきます。

 

最近、よく
「売上が下がったきり、なかなか戻りません」
「売上を上げる行動はとっているのに、ほんとに微増しかありません」

という声を聴きます。

こういったケースの場合、原因は、明確です。

売上を立てるためのアクションは、そう多くはありません。
個人や小規模の企業であれば、必要なアクションはシンプルです。

微増とか、なかなか売り上がらないという現実がある場合、
原因は
【意思決定の仕方】に課題のある可能性が半分です。
（残り半分は、また改めてご紹介しますね）

ここをクリアしていけるかどうかが、
ラッキーパンチをはじめ、どんな形であれ一旦立てた成果を、
短期ではなく長期で立てていけるかどうかと、連動します。

意思決定が、
「自分が納得するかどうか」
「家族や周りの人間から見てどうか」
「自分が本当にやりたいことなのかどうか」
といった視点でなされている場合、
その視点がない場合に比べ、成果が出る速度はグッと遅くなります。

成果が出ない場合、成果以外のものを重視した意思決定がなさています。
それも、ほぼ無意識の領域で。
「反射や反応」でしている決定なので、本人は自覚をしにくいです。

無意識に決めたことで、現実が作られているとなると、
なかなか怖いことですね。

そうならないように、どのように意思決定するのかというと・・・

 

２、意思決定の仕方

①「自分にとって、最も成果に結びつく行動（集中すべき最重要課題）は何か？」の答えを一言で出す（最大３つまで）
②その行動に割いている時間や労力は、全体を１００とすると、何割か？の答えを出す

結果が出ない場合の多くは、
①の答えが間違っているか、
②の、それに対して割いている量が少ない場合がほとんどです。

逆に言えば、①答えが合っていて、②しっかり時間と労力を割けていれば、結果が出ない可能性はほぼ、ありません。

ちなみにどちらかというと、重要なのは②です。
①は、ゴールと現状との差分は何なのか？何があれば、ゴールに行き着くのか？で導き出せます。
ただ、②の場合、最重要課題は判明しているけど集中していないということが問題です。
意思決定の基準が「成果以外の何か」になっているから。

その場合、
「今の最優先は”成果”なのか”それ以外”なのか」を、改めて見つめます。

どちらが大事といったことはありません。
【自身で決めた最優先事項に②時間と労力をどれだけ割けているか。
そのことを認識しているか】が、重要です。