COLUMNコラム

お客様の心をつかむ魔法のキーワード

こんばんは！

 

対人支援職専門の起業コンサルタント
川越恵です＾＾

 

カウンセラー・コーチ向けの
起業サポート”年商実績業界NO.1”の
ロングセラー起業塾を
運営しています。

 

「毎日SNSを更新しているのに、
お客様が集まりません」

 

「複数のSNSを使って、
集客力を上げるべきでしょうか？」

 

こんなご相談を
よくいただきます＾＾

 

まず、
お伝えしたいことは、
複数のSNSを運用すれば、
お客様が確実に増えるか？

 

というと、
残念ながら
そうとも限りません。

 

ビジネスが成長するにつれて、
複数のSNSを使うようになっていく。

 

ということはありますが、

 

起業初期の段階や、
副業でビジネスをしている場合は、

 

そもそも
起業にさける時間が
少ない場合が多いんです(>_<)

 

そんな中、
複数のSNSを同時に
運用するのは

 

正直に言って、
ほんとーーーーーーに！
大変です。。

 

そこまでの
時間や労力をかけても、
お客様が集まらなかったら…

 

想像するとつらすぎます。

 

限られた時間と労力で、
最大限の成果に
つなげるためには、

 

これ！と決めた
「ひとつの媒体」の中で
まずは影響力をつけていく。

 

これが大切です。

 

そのためには、
お客様の心をつかむ
魔法のキーワードを
知ることが欠かせません＾＾

 

・魔法のキーワードとは何なのか？

 

・それは、
どうやったら手に入るのか？

 

・魔法のキーワードで
お客様の心をつかむには
どうすればいいのか？

 

今回はこのテーマで
お話していきます＾＾

 

ぜひ、最後までお読みください！

 

お客様の心をつかむ
魔法のキーワードとは何か？

 

それを知るには、

お客様が自分の悩みを
どんな言葉で認識しているか？

 

これが大きなヒントになります。

 

この記事を読んでいる方は、
カウンセラー、セラピスト、
ヒーラー、コーチなど、
対人支援の方、

 

または、
それを目指している方が
多いと思いますので、

 

カウンセリングを例にして
説明していきますね＾＾

 

例えば、
生きづらさに悩んでいる
お客様は、

 

【生きづらい】という
キーワードで検索することが
想像できますよね。

 

読者（未来のクライアント）が
問題解決したいと考えた時に、

 

それをどんな言葉で
表現するのか？

 

その言葉を
たくさん知ることが、
読者の心をつかむ
重要な手がかりになります。

 

では、その中でも、
より強く心をつかむ
キーワードは何でしょうか？

 

読者が検索する言葉には、
どれほど深く悩んでいるのか、
お悩みの濃度（深さ）が
表れることがあります。

 

お悩みの濃度がより濃く
表れているキーワード。

 

それが、
魔法のキーワードなんです！

 

具体的に例を挙げて
説明していきますね＾＾

 

あなたは、
【アダルトチルドレン】
という言葉をご存じですか？

 

アダルトチルドレンとは、
幼少期のトラウマが
大人になっても心に
残っている状態のこと。

 

このキーワードで
検索するお客様は、

 

「生きづらさの原因は、
アダルトチルドレン
なんじゃないか？」

 

こんな風に、
心のどこかで感じている
と想像できますよね。

 

つまり、漠然と
「生きづらいなぁ」と
悩んでいる人と比べて

 

「問題解決したい」
という思いが強い可能性が
高いんです。

 

これが、
お客様のお悩みが
より深く表れている
濃度の濃いキーワードです。

 

イメージがわいて
きたでしょうか＾＾？

 

ここで注意したいことは、
お悩みの濃度が深ければ深いほど
よいキーワードとは限らない、
ということ。

 

例えば、
はじめて聞く方も
多いかも知れませんが、

 

【機能不全家族】
というキーワードがあります。

 

【機能不全家族】とは、
さまざまな事情で、
家族本来の機能をはたしていない
家族のこと。

 

このキーワードを知っている
というだけでも、
相当深く悩んでいて、

 

問題解決をしたい、
という欲求も強そうだと
感じ取れますよね。

 

ですが、
検索してみるとわかるのですが、

 

このキーワードは、
まだ、多くの人に
認知されていないのが現状です。

 

認知されていない、
ということは、
そのキーワードで検索する人が
まだまだ少ないということ。

 

つまり、
見込み客となるお客様の
母数自体が少ないと
考えられます。

 

ニッチすぎるキーワードでは、
ビジネスの難易度が
高くなってしまうんですね。

 

それについて
記事を書くことはありですが、
よりたくさんの方の心をつかむのは
難しいかもしれません。

 

「それじゃ、
どうやったら
多くの人の心をつかむ
魔法のキーワードが手に入るの？」

 

そんな声が
聞こえてきそうですね＾＾

 

それでは、
具体的な方法を
お伝えしていきます＾＾

 

魔法のキーワードの条件とは、

 

・お悩みの濃度がより濃いこと

 

・一定数の人に
認知されていること

 

でした。

 

これを探っていく方法。
それは、、、

 

１，まず、思いついた言葉で
検索してみる。

 

２，そのキーワードで、
ヒットする記事の数を
チェックする

 

です！

 

ここでは、
Instagramを例にして
説明していきますね＾＾

 

例えば【生きづらさ】という
キーワードで検索してみると、
たくさんの記事が出てきます。

 

ヒットする記事の数が多いほど、
そのキーワードで検索をしている
お客様が一定数いる、
と考えられます。

 

その中から、
記事を選んで
読んでみましょう！

 

記事には、
いろんなタグが付いています。

 

・自己肯定感

・自己否定

・ＨＳＰ

・アダルトチルドレン

 

などなど、、
様々なキーワードが
出てくるはずです。

 

それを、また検索してみて、
何件の記事がヒットするか
見てみる…。

 

これをくり返すことで、
キーワードを集めて、

 

その中から、
より多く検索されている
キーワードを見極めて
いきましょう。

 

そうすることで、
お悩みの濃度がより
深く表れていて、

 

一定の認知度のある
キーワードが
肌感覚でわかってきます。

 

気づいた方も
いるかもしれませんが、

 

これと同じ行動を
読者もまた、しています＾＾

 

近年、
Google検索や、X（旧Twitter）、
Instagram、YouTubeなど、
気軽に学べる媒体が増えていて、

 

「学びたい」

「問題解決したい」

 

そう考えている人が
これらの媒体で検索したり
投稿したりしています。

 

この記事を読んでいる方は、
読者（未来のクライアント）よりも

 

多くの専門用語や、
業界特有の用語を
知っている方が多いはず。。

 

ですが、
専門家でないお客様は
いきなり専門用語に
たどり着くことはできません。

 

だからこそ、最初は
自分が知っている言葉で
検索してみるしかないんです。

 

何度もそれをくり返すことで、
新しい言葉を１つずつ
学んでいきます。

 

そうすることで、

 

「私の生きづらさの原因は
これかもしれない」

 

「まさに私の悩んでいることは
こういうことだ！」

 

こんな風に、
自分の悩みへの理解を
深めていきます。

 

そうすることで、
問題解決するためには、
結局、何をすればいいのか？

 

というところへ
たどり着くわけですね＾＾

 

お客様がたどるルートを
お客様の気持ちを想像しながら
たどってみてください。

 

すると、だんだん、

 

「このキーワードは、
よく検索されているから
お客様もよく検索しているはず！」

 

という仮説が
立てられるようになっていき、

 

お客様の心をつかむ
魔法のキーワードを
手に入れることができます＾＾

 

最後に、今日のまとめです。

 

お客様が
自分の中で認識している
お悩みを表現するキーワードが

 

お客様の心をつかむ
魔法のキーワード。

 

まずは、できるだけ
たくさんのキーワードで
検索してみて、

 

お客様のより深い
お悩みを表している言葉を
見つけていきましょう！

 

お客様の行動をなぞることで、
そのヒントをえられます＾＾

 

魔法のキーワードを使って、
あなたの媒体を
じっくり育てていけば、

 

運命のお客様に
出会える日が
ぐっと近づきます。

 

ぜひ実践してみてくださいね＾＾

 

最後までお読みいただき、
ありがとうございました！