COLUMNコラム

カウンセラーのための、「人が集まるライティング」

カウンセラーのための、「人が集まるライティング」

 

カウンセラー・セラピストが独立後、
５年１０年と長続きする開業・起業支援コンサルタント、川越恵です。

 

カウンセラーの集客活動で、「もったいない」文章表現

例えば、地域の接骨院なら・・・
「患者様募集！」

セラピストさんのサロンなら・・・
「クライアントさん募集！」

などは、誰の言葉だと思いますか

これは、売り手目線＝自分の言葉になります
よく、広告で見かけますけどね・・・

では、これはどうでしょうか

例①「身体の歪みがある患者さんを治療したい」

例②「子供のころの原体験を書き換える●●●セラピー。3回のセッションであなたらしくなれる」

これは、すごくオシイ

どちらも、お客様の悩みを解決しようという想いは感じられるのですが、まだ売り手目線の言葉が入っています。

まず例①の

「自分の身体に歪みがある」
＋
「治療してほしい」

というのは、（誰をお客様にしているかにもよりますが）普段、お客様はなかなか使わない用語ですよね。
専門家として卓越すればするほど、表面的な問題から、
その問題の本質や真の原因を的確に見抜けるようになります。

そして、
その本質や真の原因を、初回の接触時（チラシでもブログでも対面でも）で、
無意識に発信してしまうのです

↑の例がそうなのですが、これでは伝わりません。
お客様自身の頭の中にない言葉に、お客様は反応できないから。

では、

カウンセラーの集客活動で、オススメの文章表現とは？

 

「お客様の頭の中にある問題」をとりあげる。
一例を挙げると、「腰痛」や「肩こり」などの表面化されている問題（悩み・欲求）です

具体的に言うと、
「長年腰痛だから、重たいものを持つのが怖い」
「肩が全然上がらなくて困っている」
など

一方、例②は

「原体験を書き換える」
＋
「３回のセッションであなたらしくなれる」

という文でしたが、
「書き換える」というのは、心理の心得がある人でないと、なかなか使わない表現ではないでしょうか
「セッション」も同様で、カウンセリングやコーチング、コンサルティングを受けたことがないと「はじめて聞いた」という人が多い表現です。
また……
と語りだすと、長くなるので、ちょっと気になりますが（笑）、今回は割愛します

では、話は戻って、

「長年腰痛に悩んでいる」
「1日も早く、うつ病を克服したい」
「今の年より、５歳、若く見られたらいいのに」
「高所恐怖症を直したい」

などは、売り手の言葉ではなく、
お客様自身の悩み・欲求ですから、お客様の言葉ですよね


この「お客様の言葉」をたくさんストックしておくことが、集客や営業の肝です
ストックさえ出来れば、
あとは、それを解決出来ることを発信するだけです

ぜひ、実践してみてくださいね！