COLUMNコラム

クライアント目線を知るために「クライアントのことをイメージしてはいけない」理由

クライアント目線を知るために「クライアントのことをイメージしてはいけない」理由

 

カウンセラー・セラピストが独立後、
5年10年と長続きする開業・起業支援コンサルタント、川越恵
です。

昨日は、企業様での研修でした

 

 


今回のテーマは、「営業マンの成約率アップ
私のいちばん好きなセミナーの一つです^^

理由はシンプルで、成果が数字へ反映されるのが早いから

やっぱり、講師・コンサルタントとして関わらせて頂くからには、
一刻も早く、投資回収をして、喜んでもらいたい

そこで今日、お話させて頂いたことは

「営業で成約出来る人は、集客も出来る」

ということ。




お客様のことを「想像」してはならない

どういうことか、と言いますと…

「お客様がほしいものは、何か?」
「どんな言葉に惹かれるのか?」

は、売り手である私たちの中に、答えはありません。
その答えを持っているのは、お客様自身です。

だから、売れる営業マンや、
集めたいお客様を集められるコピーライターは、
お客様が使う言葉を、たくさん知っています
お客様が「困っていること」「悩んでいること」「解決したいこと」「夢」「目標」など。

これらは、「イメージ」ではなく「事実」ということがポイントです。
お客様自身の声は1つ1つ非常に貴重なので、すでに起業している人はお客さんの何気ない声をメモしたり、これから起業する人は、見込み客と近い知人・友人の声をメモしていきましょう^^

 

 

カウンセラー・セラピストの方へ

「書いても書いても集客出来ない…」

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ロングセラー起業塾
代表 川越恵

川越恵
  • ●カウンセラー・セラピスト・コーチ専門
    持続可能な起業コンサルタント。
  • ●受講後数年を経ても、毎月月商100万、
    毎年年商1000万を達成し続ける塾生多数
  • ●「煽らない、売り込まない、自分の心に嘘をつかない」を合言葉に、クライアントに感謝される「ロングセラー起業」を伝える
  • ●人、モノ、カネ、情報の全て0から起業し、約11年。
  • ●社会貢献事業を含め3つの事業を営む。
    「在宅ビジネス」の仕組みを構築し、自宅から全く出ずに会社を経営中。
  • ●指導実績は全国1000名を超える。
  • ●著書に『口コミ集客で「一生愛される起業家」になる方法』があり、ベストセラーに。
  • ●自分の人生をかけて、愛する家族との毎日の時間を大切にしながら、「持続可能な起業」、さらには「持続可能な社会・世界」の実現を天命と受け取り、使命としている。

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