COLUMNコラム

カウンセラーが数字に集中しているときほど、抜けてしまいがちなこととは?

カウンセラーが数字に集中しているときほど、抜けてしまいがちなこととは?

 

カウンセラー・セラピストが独立後、
5年10年と長続きする開業・起業支援コンサルタント、川越恵です。

 

 

基本的には、
”「これに集中する」って決めたら、それ以外のことは考えない、気にしない”
というのが、成果を出す鉄則の1つ。

 

ただ、集中しているときも、ときどき思い出して欲しいのが、

「独立して、はじめて来られたお客さん」のことです。

 

もし、独立して結構な時間が経っているなら、
きっと、今のあなたの商品・サービスに比べたら、まだまだショボかったときでしょう(笑)

 

「独立したてのヒヨコ」のあなたのところに、わざわざ来てくださった、はじめてのお客さん。

 

今でも、私は当時のことを思うと涙が出そうになります。
あのとき、内心飛び上がるくらい嬉しくて、感動した。

 

お客さんの前では必死にそれを出さないようにして(たぶんバレバレだったと思う。笑)、
お客さんが帰った途端、恩師に泣いて電話しました。

 

興奮気味に、まくし立てるようにしゃべった私。
たぶん、何を言っているのか支離滅裂だったと思います。
でも、恩師は一緒になって、私と同じように、むしろそれ以上に、喜んで下さりました。

 

売上や集客に集中することは、経営していく上で欠かせないもの。

そして、今回の「はじめてのお客さん」のときの感動や熱量みたいなものも、欠かせないって思う。

そのエネルギー感は、伝わる。
ただ「パワフル」とか「明るい」とか、そういうキャラクター・性格って意味ではなく。

お客さんへの深い愛情、感謝というのは、非言語で伝わっていく。

これを忘れたり、欠いたりして成功している人もたくさんいるけれど、
その人たちは共通して、さみしそうだったり、あんまり幸せそうではない。

経営に集中するときほど、はじめてのお客さんに、思いを馳せてみてほしいな。

 

 

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代表 川越恵

川越恵
  • ●カウンセラー・セラピスト・コーチ専門
    持続可能な起業コンサルタント。
  • ●受講後数年を経ても、毎月月商100万、
    毎年年商1000万を達成し続ける塾生多数
  • ●「煽らない、売り込まない、自分の心に嘘をつかない」を合言葉に、クライアントに感謝される「ロングセラー起業」を伝える
  • ●人、モノ、カネ、情報の全て0から起業し、約11年。
  • ●社会貢献事業を含め3つの事業を営む。
    「在宅ビジネス」の仕組みを構築し、自宅から全く出ずに会社を経営中。
  • ●指導実績は全国1000名を超える。
  • ●著書に『口コミ集客で「一生愛される起業家」になる方法』があり、ベストセラーに。
  • ●自分の人生をかけて、愛する家族との毎日の時間を大切にしながら、「持続可能な起業」、さらには「持続可能な社会・世界」の実現を天命と受け取り、使命としている。

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