「お客さまがお金に見えてしまう」原因と解決方法
今回は、
を書いていきます
「自分は経営者失格かも」とか「経営者に向いてない」とか思われる方が多いですが、ものすご～～～～く、大切な悩みです。
「お客さんがお金に見える」具体的な要因や、
その上で、今後どう解決していったらいいか？
を書いていきます
あ、そうそう。
ちなみに
「自分は経営者失格かも」とか「経営者に向いてない」とか思われる方が多いですが、ものすご～～～～く、大切な悩みです。
このブログを読んでくれている方の多くは、
何かしらの専門家の方が多い
専門性のある技術を学び、磨き→経営のことを学び、実践するなかで、「専門家」「経営者」の両立、バランスに悩む。
「お客さんのために、どうしたらより良いサービスが届けられるだろうか？」
という方ほど、悩むテーマだと思います
悩んでいる「ただ中」はしんどいと思いますが、仕事をしていく上での、すごく、ものすごく真摯な悩み。
私は、
「売上を最大化することがビジネスの目的なのだから、売上に最もつながる行動を選べばいい。悩むことはない」
という人より、
こういったテーマで、真剣に頭を悩ませられる人の力になりたい。
さて、じゃあ実際に
「お客さんがお金に見える」
具体的な要因について書いていきます。
これは、
主に、急激に売上をあげようとすることで、生まれる副産物でもあります。
「とにかく売上を上げよう」とすると、「売れるものをとにかく売ろう」となりがち。
思考は
「何か売れるものはないか？」と考える。
結果、お客さんに不必要かも知れないものも、
売上のために、ついつい売ってしまう。
なんてことが起こりやすいです。
こうやって書くと、
それが「問題」っぽく見えますが、
これはこれで、起業家として、もの凄く重要な経験なんですよ。
「やれば、ちゃんと売上って上がる」
「自分もやればこんなに出来る」
っていう経験って。
大事なのは、そう見えてしまうことを、どのようにして解決するか？ですよね
私のおすすめは
・売上の目標値をこれまでの数字の７～８割程度にして、その数値を安定して達成するまで、数ヶ月動いてみる
・売上を決めずに、数ヶ月動いてみる
というものです。
時代には、
急激に変化をする「変革」の時代と
変化の大きくない「平穏」の時代とが 交互にやってきます。
ずっと、平穏が続くのでも、
ずっと、変革が起こり続けるわけでもない。
静と動。
「動」で変革が訪れた次には、「静」。
その中で、売上ではない、大事にしている「価値観」が見えてきます。
あるいは、忘れていた大事なものが思い出されます。
ちなみに私は、その末に出てきたのは、「起業したてのとき、はじめめのお客さまとお会いしたときの気持ち」
でした。
長くなるから、このお話は、またどこかで書いていこうと思います
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