COLUMNコラム

「売上とか経営とか、そういうことに疲れた。」

こんなことをお話されている方がいました。

「売上とか経営とか、そういうことに疲れました」
「営業、クロージングって思うと、お客さんがお金に見えて、自分が嫌になる」

お客様のために、仕事をしているの？
自分のために、仕事をしているの？

ぐるぐるします。

誰のために、何のために働くのか。

この「ぐるぐる」を根本的に解消する、「魔法の質問」をご紹介します。

 

冒頭の文。

あんな風に感じたことは、ありませんか？

起業・経営をしていたら、必ずぶつかる悩みです。

「お客様へ尽くそう
「お客様のためになることをしよう」

そうやって、懸命に仕事をするからこそ、する人ほど、
数字を追うことに違和感を覚える。

これは、普通のことです。
起業や経営と真摯に向き合えば、必ず、ぶつかる悩みです。

これの解決方法はシンプルです

そもそも
「あれ……。
私、自分と同じような思いをしていた人の力になりたいから。
だからこの仕事をしたのに。なんで数字ばかり追っているの？」

という問いかけは、

「人のためにするのが、仕事？
自分のためにするのが、仕事？
数字を追うのが、仕事？」

と、どれが正しいのかを問いかけています。

この「問いかけそのもの」に問題があります。

「誰のために、何のために働くのか？」「お客様のためか？」「自分のためか？」「家族のためか？」「売上目標は、いくらなのか？」

どれか一つだけを考えることは、出来ません。

お客様、自分、家族、売上。その他のいろんな事由があり、
どれか一つだけを優先しては、
遠くない未来で、選ばなかった他の事由に支障をきたします。

だから、「一つひとつの項目について」自分なりに結論を出す。

◎お客様を優先した場合の行動
◎自分を優先した場合の行動
◎家族を優先した場合の行動
◎売上、数字を優先した場合の行動
◎その他……..

その上で、この魔法の質問を自分にしてみて下さい。

「今、自分に必要な選択はどれか？
また、それぞれの行動を組み合わせて、バランスをとれないか？」

ぐるぐる…….
になったときはもちろんですが、起業・経営をしていく上で非常に有効な質問です