セールスから「離れる」ことが、起業を軌道に乗せる鍵
起業初期にこれだけは欠かせないアクション。
今日はその2つ目をご紹介します^^
セールスから離れる
起業初期の方だけではないのですが、起業ほやほやのときは、売上は安定しにくいですよね。
売上を特にUPしたいときほど、
セールスに近づかない、セールスから遠ざかることが大切です◎
どういうことかというと…
セールスに近づくということは、
”いかに売るか”を考えている状態。
この状態にあると、お客さんはそのことを敏感に感じ取ります。
「なんか、イヤな感じがする」
「ちょっと怖い…」
とか。
「激しく売り込まれそう…。」
とか。
そう感じられると、お客さんとの心の距離は開く一方ですよね。
ほぼ、リピート・成約されません。
売上をUPするためには、この
・一度きたお客さんが繰り返し利用して下さること(リピート)
・高額でも商品を購入下さること(成約)
のどちらかが欠かせませんよね。
そのためには、こちらからセールスしにいくのではなく、お客さんの方から、近づいてきてもらうこと。
これが大事なんです^^
売ろう売ろうとしていくと、お客さんは離れていきます。お客さんが欲しいと思うまで待つんです。
ちなみに、「放っておく」ってことじゃないですよ〜
それだと、完全にお客さん次第になるので。
”待つ”と言っても、「あること」を
することによって、お客さんから近
づいてきてくれるようになります。
お客さんが前のめりになって、
「次回はいつ来たらいいですか?」
「買いたいので、早く詳細を教えて下さい」
と言ってくれたら、嬉しいですよね^^
そんな状態を作るには
”お客さんが、理想の状態をイメージしてもらうこと”
すごくシンプルなんですが、非常に強力です。
こちらはただ「理想の状態」の質問しているだけなんですが、お客さんはどんどん前のめりになって下さります(^_^)/
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