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あなたの”大ファン”を作る3ステップとは?

こんばんは!
”ロングセラー起業コンサルタント”
の川越恵です^^
 
 
本日は札幌からお届けしております。
こちらはやはり肌寒いですね>_<
また風邪をぶり返さないように気をつけなくては…(笑)

ですが、そんな寒さも飛ぶ嬉しい報告が♪
 
「初めてWEBで告知(集客)をしたら、セッションの予約が満席になりました!」

起業してまだ数ヶ月のカウンセラーさんです。

 

また、ベテランさんからも
 
「単月ではなく、年間でもリピート率が9割を超えしています。
ずっと月商20万円前後だったのに、月商100万円越えが”通常”になってきました^^」 

連日こんなご連絡があってホクホクしております(*^^*)笑
それでは、今日の内容をお届けします♪

================

永続リピートされる仕組みとは?

================
 

軌道に乗るまでに欠かせない3つのアクションがあります。
 
 
1つは、頑張らなくても売れていく商品を作ること。
 
「あの手この手を使って必死に集める」

のではなく

「勝手に売れていく商品を作る」

ということですね。

 
悲しいですが、もともと売れない商品は、
どんなに集客やセールスを頑張っても、
売れていきません>_<

 
 
そして2つ目が、
思わず「買いたい」と言われる
”お客さんの理想”を引き出すこと。

 
お客さんが「しぶしぶ買った」場合と
「自ら買う決めた」場合とで、
その後の成果は雲泥の差ですよね。

 
サービスでしっかり成果を出すためにも
「そんな状態になりたい!」という
”理想”をイメージしてもらいましょう。

ここが明確なほど
「そうなりたいです!よろしくお願いします!」
とお客さんの方から言われるようになります^^

 
 
 
そして最後の3つ目が、コレです。
「永続リピートされる仕組み」を
作ること。

 
================

そもそも、永続リピートとは??

================
 

結論から言うと、こうです。

↓ ↓ ↓ 

(1)あなたの商品・サービスを何年も
喜んで繰り返し利用して下さるリピーターさんのこと

   
または
 
(2)あなたの商品・サービスを卒業してからも、
喜んで友人・知人をご紹介下さる紹介リピーターさんのこと

(1)(2)どちらも、永続リピーターさんということになります^^
 

ただ、(1)のように商品・サービスが
「ずっと利用し続けるタイプのものではない」
という方もいますよね。



また、お客さんの引っ越しなどで
どうしてもリピート頂くのが難しい場合もあります。

 

ですから、
ずっとお客さんとして通って下さるかどうかは、
実は重要ではありません。

 


「あなたのお願いなら、喜んで!」

と喜んで応援して下さるファンの方を、
たくさん育てていくこと。

そして、ファン歴の長い「古参のファン」を
増やしていくことが何よりも大切です。

 
 
これまで、
300名を超える起業家の方のサポートをさせて頂き、
長く活躍していく人は、例外なく「古参のファン」がいます。

とはいえ、
いきなり古参のファンが出来るわけではありませんよね^^
「ファン化」が進むには順番があります。

1、ご新規さんと出会い
 ↓
2、リピーターさんになり
 ↓
3、ファンになり
 ↓
4、古参ファンになる
 

という、この4ステップです。
この流れを作る方法が、「永続リピートの仕組み」なんです。
 
 
起業初期のときや、軌道に乗るまでに大事なのは、
まずこの流れを土台から作っていくこと。

 
この土台がないと、
常に「ご新規さん」を探してあくせくします。

 
売上の土台も
「ファン」「古参ファン」の方あってこそなので
数字も常に不安定です>_<

  
 
ちなみに
この「永続リピートの仕組み」は
実績がすごい人や人気のある人だけが使える方法ではありません。



そして、もちろんですが
起業したての段階で「ファン」はいませんよね。

大切なのは、
”起業初期”や”軌道に乗る前”から、
この永続リピートしてくれるお客さんを育てていくこと。

================

ご新規さんが古参ファンになる
3ステップ

================

ステップ1、頑張らなくても売れる、
お客さんが集まる商品を作ることによって、ご新規さんと出会う

 ↓

ステップ2、お客さんから「買います!」
と言われるお客さんの理想を引き出すことによって、リピートされる

そして、
リピーターさんが「ファン・古参ファン」になっていくには….

ステップ3、あなたが、「いつも通りの自分」
であることが欠かせません。

というのも…

お客さんが集まる商品を作って、
「よろしくお願いします」とリピートされても、
それ以降は繰り返し繰り返し、お客さんとお会いします。

自然体でないとどこかで無理が出てきます。

「いつものあなた」のファンを育てていくことが、長く愛され・長く活躍する起業には不可欠です。

1・2で「短期の売上」は得られますが、長期的にも売上を立てていこうとすると、
3が必至です^^

「作りすぎない」「役作りしすぎない」

というところが、隠れたポイントです◎

 

 

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代表プロフィール

川越恵川越恵

株式会社スライヴケア
ロングセラー起業塾
代表 川越恵

  • ●カウンセラー・セラピスト・コーチ専門
    持続可能な起業コンサルタント。
  • ●受講後数年を経ても、毎月月商100万、
    毎年年商1000万を達成し続ける塾生多数
  • ●「煽らない、売り込まない、自分の心に嘘をつかない」を合言葉に、クライアントに感謝される「ロングセラー起業」を伝える
  • ●人、モノ、カネ、情報の全て0から起業し、約11年。
  • ●社会貢献事業を含め3つの事業を営む。
    「在宅ビジネス」の仕組みを構築し、自宅から全く出ずに会社を経営中。
  • ●指導実績は全国1000名を超える。
  • ●著書に『口コミ集客で「一生愛される起業家」になる方法』があり、ベストセラーに。
  • ●自分の人生をかけて、愛する家族との毎日の時間を大切にしながら、「持続可能な起業」、さらには「持続可能な社会・世界」の実現を天命と受け取り、使命としている。

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